FAQ

Deux amis de longues dates, un temoin, un marié. Tu trouveras plus d’informations sur la rubrique à propos

Nous sommes basés en Suisse, à Lausanne plus précisément.
Ils sont testés et approuvés par nos soins, dans les quatre coins du monde et sûrement bientôt sur Mars. Nous entretenons une relation de confiance primordiale pour vous offrir la meilleure expérience.
Cela va dépendre du nombre et de la destination. Nous ferons tout pour que tu l’aies maximum dans les 48 heures.
Tout est faisable ! Cependant, chaque proposition sera testée et validée par nos soins. Nous ne vous envoyons pas n’importe où. 🙂
Comme pour la question précédente, oui, si testé et approuvé… et légal
No limit ! Bien sûr, tout dépendra du programme d’activités sur place. Cependant, 2 minimum nous paraît essentiel.

Vous pouvez nous payer par virement bancaire, Twint ou Paypal. D’autres méthodes de paiement viendront dans le futur.

Tous nos prix sont en francs suisse (CHF)

Oui en Euros. Nous t’enverrons le devis adapté.

Afin de valider le devis, oui. Cependant nous pouvons t’aider dans la gestion et récupération des paiements de tes amis. Nous savons que ce n’est jamais évident. 🙂
Une fois le devis accepté et le paiement effectué, il n’est pas possible d’annuler les prestations. Sauf, bien sûr, en cas de force majeure décrite dans les conditions générales (pandémie, maladie, etc…).

Oui tant que la procédure de réservation n’est pas terminée, il est tout a fait envisageable d’adapter tout ce que tu souhaites.

Soit vous volez de vos propres ailes soit nous vous proposons un guide qui saura être aux petits soins. Nous restons également à disposition et joignables par téléphone tout au long du séjour.

Tout à fait, nous nous adaptons selon tes besoins. Toutes les combinaisons sont possibles.

Nous vous remboursons l’intégralité ou nous trouvons une autre solution de repli.

Oui sans problème, pour autant qu’il reste des disponibilités chez nos partenaires. Nous nous occupons de tout.

Bien sûr! Nous ferons notre maximum pour trouver les meilleurs tarifs, peu importe où vous êtes.

La totale ! Cependant, toute dégradation volontaire ou tout ce qui n’est pas conforme aux lois en vigueur seront à votre charge.

Non, aucune.

Oui, nous nous ferons un plaisir de travailler sur un projet adapté de A à Z.

Se référer à nos conditions générales. Nous mettrons cependant tout en oeuvre pour trouver une alternative.

Aucun souci, on est là pour ça ! Tu peux nous contacter par téléphone au +41 79 829 97 81 ou au +41 79 428 06 81 ainsi que par mail sur contact@d-storm.com